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亚马逊办公椅事件

管理员 2026年10月13日

亚马逊涉及办公椅的主要事件有两起,分别为下架未符合标准的办公椅和召回存在安全隐患的Amazon Basics办公椅。

亚马逊与Temu平台下架未符合EN1335 - 1 - 2 - 3标准的办公椅

亚马逊与Temu平台近期对未符合EN1335 - 1 - 2 - 3标准的办公椅实施了下架处理。EN1335 - 1 - 2 - 3是针对办公椅的系列技术规范,其中第三部分重点聚焦于动态稳定性测试,特别是升降转椅在倾斜或旋转状态下的防倾翻能力。这一标准的制定旨在保障办公椅在使用过程中的安全性,防止因椅子不稳定而导致的意外事故。此次下架措施关联到升降转椅的合规性要求与DoC符合性声明的编制逻辑,意味着相关办公椅若要重新上架销售,必须满足该标准,并按照规定编制符合性声明,以确保产品符合安全规范。

亚马逊召回1.14万把Amazon Basics办公椅

召回原因是椅子腿可能断裂,存在使用者跌落和受伤风险。此次召回的办公椅有黑色、棕色和白色三种颜色,配备滚轮和软垫扶手,座椅高度及靠背倾斜度可调节,仅滚轮底部带有黑色塑料件的椅子属于召回范围。亚马逊已收到13份椅腿断裂报告,其中1例导致使用者肩部轻微受伤。涉事产品于2021年9月至2022年4月在亚马逊美国站销售,售价区间为103至170美元,累计售出约11,400件,均产自中国。亚马逊要求购买者立即停用召回产品,并通过官方渠道联系获取全额退款说明。购买者需上传椅子销毁照片,经确认后,退款将发放至其亚马逊钱包账户,或以亚马逊礼品卡形式返还。同时,亚马逊正通过购买记录联系所有已知消费者,以保障消费者的权益和安全。